半岛深圳女装品牌玛丝菲尔的导购彭凤枝所正在的门店位于一家老百货阛阓,门店客流较少女装,玛丝菲尔一年前早先数字化转型后,彭凤枝也早先了新的测验。她正在线上疏导顾客女装,供应天性化穿搭提议,做商号直播,通过“试衣抵家”平台为顾客供应免费预定送衣上门等。截至目前,她所正在门店的线上
得益于其DTC(直接触达消费者)全渠道汇集、柔性供应链、数字化急迅运营的三大中央竞赛力,中国时尚鞋服龙头百丽时尚集团不单或许正在每季早先时推出更有可以受到消费者接待的产物,况且能够正在通盘时节中凭据实质需求赓续完竣产物计划及分娩。正在相连三年的天猫“双十一”功夫,各品牌推出的多个“爆款”单品贩卖额均超越1000万元。
记者今天走访深圳时尚家产的领军企业看到女装,从计划、分娩到运营、贩卖,深圳时尚家产的领军企业,一经正在数字化转型之途上越走越保守。业内专家正在授与采访时称,深圳时尚家产正在数字化转型升级与操纵本领方面,一经当先宇宙行业水准。
正在龙华区大浪时尚幼镇,深圳女装品牌玛丝菲尔的总部基地以其雄壮而充满艺术感的计划令人面前一亮。这家创办已有30年的企业数字化转型始于2022年,起步虽不算早,但仅用一年时候,数字化营业已急速运行起来,险些没有走弯途。
玛丝菲尔旗下有9个时尚品牌,国表里近100个都市共约400家直营门店,海表里员工5000多人。2022年2月,玛丝菲尔与数字化转型办事商微盟集团配合半岛APP官网,试水相对少见的高品格女装直播带货,创作了900万元的功绩增量。同年4月至6月,从旗下女装品牌Marisfrolg早先,相联促进门店“上云”。
“许多公司做数字化是IT部分牵头,但咱们的数字化团队都是从营业身世的。不行为了数字化而数字化,最终要帮帮提效和贩卖。”玛丝菲尔时尚集团数字零售总监孟庆欣告诉记者,玛丝菲尔把“云店”修到微商城幼步调上,一个云店对应一个门店。“它就像门店的‘二楼’,紧要管理‘延伸开业时候’和‘延展货架’的题目。”他说,云店拓宽了产物线,维持爆款贩卖,专供款和新品测试也都先上云店。
目前,玛丝菲尔时尚集团已有400多家门店“上云”,2000多名导购开启了转型之途。截至2022年12月,玛丝菲尔数字零售营业单月功绩已高达万万元女装。到本年上半年,其私域功绩一经增添到7000万元。云店上线之前,线上的贩卖占比为一成,倚赖云店的增量,改日将到达20%以上。
假如说玛丝菲尔是深圳时尚家产数字化雄师中的“后起之秀”,那么百丽时尚集团(以下简称“百丽”)则是“先行军”。
从1992年第一双百丽鞋出生,百丽已发展为中国时尚鞋服龙头,现具有BELLE等21个多元结构的自有品牌及配合品牌。百丽方面形色,多品牌的发展平台犹如花圃,各品牌“百花齐放”,假如说维持平台进展的中央竞赛力是泥土,数字化运营便是肥料,通过数字化与实体营业的深度交融,能帮百丽的“泥土”特别“沃腴”。
百丽正在2017年启动通盘数字化转型,2018年竣工门店及时数字化,践诺精益分娩;2019年竣工全渠道物品一体化,重构会员体例;2020年启动构造数字化、以消费者和导购为中央的零售数字化。行为业内较早早先数字化转型的企业,百丽时尚一经将其全代价链上的每个次序数字化,笼盖潮水筹议、商品企划、研发计划、分娩创造、商品管造、零售运营等闭头。
正在数字化研发计划方面,其专有的鞋类斥地平台使计划师能正在最短时候内将思法转化为计划,计划及可视化器械,加上3D打印技巧的行使,能够急速开发原型;正在数字化创造方面,百丽已将多种主动化呆板整合到分娩历程中,如斥地的主动化真皮扫描呆板,较人为管束筛选和裁切皮料所需时候节流95%以上;正在数字化商品管造方面,百丽斥地的专有商品管造体例,涵盖通盘商品人命周期,可通过66个堆栈或线个品牌的统统线上和离线贩卖渠道的订单;正在零售运营方面,以门店为营,以导购为点,以渠道为盟,以数字为翼,构修全域、紧密化的客户运营体例……
百丽时尚集团首席客户运营官罗征正在授与采访时透露,流量早先回暖,但流量也正在加快分裂,同时正在线上和线下购物的消费者越来越多,谁能急速反映需求,谁就会不断当先。“零售端的数字化性子上便是以更新的形式、更多的相联与客户爆发互动、升级办事,重塑品牌与消费者的干系,为客户供应代价最大化的产物和办事。”但他也夸大,数字化该当开发正在原有中央竞赛力上,以消费者为中央。
微盟聪慧贸易行状群高级运营专家赵娟娟授与采访时称,过去四五年女装,中国八成重心零售企业已落成了数字化营业的“基修”,囊括上线了幼步调商城等,衣饰、美妆、母婴这三个细分行业更当先,但依然有很大的进展空间。
近年来,深圳大举实行时尚家产数字化转型计谋,激动数字经济与时尚家产深度贯串。各装束品牌也纷纷参加到数字化转型的海潮中,为家产立异进展注入壮健新动能。本年1月出炉的《深圳市摩立刻尚家产集群数字化转型实行计划(2023—2025年)》提出,到2025年,激动摩立刻尚家产集群高端化、数字化、品牌化水准明显擢升……激动超越480家、笼盖50%以上经济范围的集群企业实行数字化转型,培植一批摩立刻尚家产数字化转型标杆企业,带头2000家以上企业“上云用数赋智”半岛APP官网。
赵娟娟说,深圳时尚行业目前根本竣工了品牌强势引颈女装,加倍正在数字化转型升级与操纵本领方面,一经当先宇宙行业水准。以百丽和玛丝菲尔为例,它们正在数字化转型之途所处阶段、转型途途、团队架构固然各不相仿,但同样的,数字化都已成为企业的“一把手”工程,且获得了不错的成果。
但她也提示说,进入数字化转型深水区后,难度将进一步提升。数字化转型参加周期较长,数字零售也并非“一夜暴富”的生意形式半岛APP官网,改日还需管理归纳型人才欠缺、数字化头脑调理和数字化运营的一系列题目。如正在人才方面,“懂实体营业+懂用户+控造数字化本领”的人才气激动数字化转型。
对付改日,玛丝菲尔有着显露的谋划。孟庆欣说,玛丝菲尔将启动数字化的实质中台(CMS体例)创设,改日将把试衣上门办事的本领嵌入到云店中,知足会员上门办事的需求;同时与供应链上下共创,向零库存和柔性化分娩的目的迈进,知足消费者定造的需求。正在罗征看来,无论是现正在如故改日,市集不停蜕变,挑拨数见不鲜,企业不单要踊跃拥抱蜕变,还要保持“离客户更近、频率更高、办事更好”,才有机缘穿越周期竣工可赓续增进。半岛APP官网门店正在“云”上 创筑更智能 深圳时尚女装财富龙头物色数字化转型之路