中新网上海消息9月27日电（记者 缪璐）9月25-26日，CCFA新消费论坛-2024中国时尚零售与消费生长峰会正在上海召开。此次峰会会聚了浩瀚打扮衣饰、珠宝首饰、美妆护肤、潮玩运动等规模的品牌企业掌管人及高层，与会者们环绕峰会主旨“拓展时尚零售新质坐蓐力，改进供职消费时尚新实质”张开深化商讨，并对墟市趋向、跨境出海、绩效经管提拔、可继续时尚、AI的贸易行使以及糊口形式品牌打造等多个厉重议题实行分享，为时尚零售与消费行业注入新的生机，鞭策行业的继续生长和改进。

　　9月25日集体大会伊始，中国连锁筹划协会会长彭筑真致辞展现，中国零售业资历急速生长的增量期间后，即日企业面对着存量时代，同时这有时代，叠加转移互联看待顾客消费作为的深入影响，企业走正在一条全新而生疏的道途上。于是，正在即日云云一个格表的时代，就特地夸大恭敬法则，顺势而为。

　　最初，经济周期转换前后，企业的生长逻辑发作了壮大的转折，正在即日的存量经济期间，企业更多体贴的是内部管控逻辑。固然身处存量期间，只消多人看待美丽糊口的倾心没有改造时尚，咱们就可能找到新的墟市空间。其次，供应链的本能也正在发作宏大转折，正在即日的存量墟市，供应链的非凡水准定夺了企业正在墟市上的生计状况。即日非凡的零售企业，无一破例，正在供应链生态维持上，都额表非凡。第三，恭敬法则。要看到消费者的糊口形式的转折，正在一线，二线和低线都市，分歧级另表都市线上占比分别壮大，也意味着企业要采纳判然分歧的线上战术。

　　正在这个阶段，咱们要做无误的事，发明新的增量；同时为这些无误的事和新的增量，蕴蓄堆集和打造新的才气。怎么做无误的事？正在高度内卷确当下，分歧的细分规模的筹划者，找到那些正在方今处境下如故仍旧稳重生长的非凡公司行为对标企业，是一个额表有收效的步骤。例如正在衣饰规模，安踏即是不少企业对标的对象。当企业的计划人找到适合公司的对标对象之后，企业推行层遵照墟市处境，扶植适合自己企业的实行战术也额表环节。

　　“连锁企业的领域生长，恒久来说如故是主旋律，连锁领域化生长，也被声明是恶果最高的形式。”彭筑真会长展现，咱们要百折不挠的恭敬法则，顺势而为，不要为短暂的艰难把握，丢失对象。期望各企业都可能穿越周期，安稳生长。

　　正在9月26日集体大会上，中国连锁筹划协会副会长武瑞玲带来峰会中心演讲，以“墟市正在变，性质褂讪”为主旨，深化解析了当下时尚零售与消费墟市的改良与趋向。

　　一、开大店。近年来打扮企业开规则在渠道、选址、店型、形式等方面实行维新，要紧显露正在正在一、二线都市核心贸易街开大店，且同时将个人原经销商铺调剂为直营店。比方江南平民和安踏，纷纷组织多品牌鸠集店和单品牌大店，以此行为公司政策筹划组织的厉重渠道生长战术之一。大店政策正正在成为更多企业的参照效仿，不过这对品牌势能，多品牌矩阵化组织的才气，数字化智能化水准、会员系统及私域运营才气、供应链恶果、零售运营才气等，特地是直营连锁才气提出新的更高的恳求。且，表部能满意更多企业街边独立大店条款的物业是不够够的，房钱不菲。

　　第二，主理人。主理人通过本身的品牌和私人魅力，与顾客扶植起深重的心情接洽，合伙创建和享福一种有品格、有性情的糊口形式。以HAI550为例，市场通过开采主理人品牌，完成了贸易实质的改进，为消费者带来了全新的购物体验。主理人经济不单仅是正在筹齐截高足意，更是正在创建一种糊口立场，一种文明征象。

　　第三，商文旅交圈和破圈。比方，南京红山丛林动物园以热爱性命、恭敬动物的人文情怀为起点，打倒了动物园的固有样式和运营形式，告捷出圈。与时尚品牌、购物核心合营以合伙满意方向消费群体的需求为起点实行跨业合营，彼此引流，改进商文旅合营形式的同时也应惹起贸易企业的斟酌，人文情怀、共情力也是贸易合营的吸引力，更是一种逐鹿力。

　　正在演讲中，武瑞玲副会长还特地提到了安踏集团带来的开发。“让咱们以利润先于领域，复购先于拉长！生意先于品牌，让头回客成为回顾客！”武瑞玲副会长展现。

　　会上，武瑞玲副会长代表中国连锁筹划协会正式布告了《2024 CCFA 金百适时尚零售与时尚消费最佳施行案例》

　　星创视界集团董事长兼创始人、宝岛眼镜CEO王智民带来题为《从 Eyewear到Eyecare的体验升级》的演讲，从“人 人 货 场”四个维度，深化分享了星创视界这几年的调剂和改进。他以为，古代的零售观点“人货场”已不完备，需求升级为“人人货场”模子，以适宜线上线下调解的新趋向。企业需求同意了然的线上线下政策，并找到两者的连结点。

　　讲到第一个“人”，顾客维度，王智民以为，企业应将客户视为有心情、有需求的个人，而非仅仅是流量或天主。他倡始以用户为核心，供给性情化的供职和产物。正在第二个“人”，员工维度，宝岛眼镜通过培训和提拔员工的专业才气，来巩固供职占比和提拔用户体验。正在过去5年，宝岛眼镜最大的调剂即是把供职占比拉高，例如放大验光区时尚，提升员工的专业学问与技巧。目前企业近1000家店中，星创视光核心有200家把握。正在“货”的维度，星创视界不再仅仅出卖眼镜，而是供给针对分歧年齿层用户的眼目力康健办理计划。讲到“场”半岛APP，星创视界通过改造线下门店，创建符适用户心理和糊口场景的处境。比主意对儿童近视防控、中暮年人的老花题目，以及年青人的运动需求，安排特意的空间和办理计划。其余，星创视界还主动走向户表，与年青人的趣味和心理代价连结，通过新运动项目NSVE，与年青人扶植接洽。“线下的场景额表厉重，但线下场景绝对不是卖货的场景，再有许多供职是可能做增量的。”王智民展现。

　　番茄口袋创始人兼CEO王丽杰带来题为《创造幼兴味 出售幼美丽》的演讲。据先容，番茄口袋自2020年开设首家门店以后，已扩张至15家门店，遍布北上广深及西安、重庆等都市。番茄口袋的中央思念是为14-28岁的年青女性供给一个可能自正在搜乞降享福的线下空间，让她们正在“游”的经过中找到兴味。番茄口袋的业态特色，具有1.5万个SKU，日均进店客流达5000人，门店面积正在600-800平米之间。即使线上墟市逐鹿激烈，但年青人更理想线下的互动体验。于是，番茄口袋的业态中央是创建一个舒畅的处境，让顾客可能自正在地游、玩，享福性情化的购物体验。

　　番茄口袋的选品逻辑，即商品务必好玩、趣味、特地，以满意年青消费者的性情化需求。番茄口袋不单是零售商，更是企划公司，戮力于创建社会代价和供给特另表消费体验。番茄口袋是鸠集了空间体验、消费体验、商品体验于一体的空间。比方通过大空间主旨化和幼空间造景，为顾客营造温馨、舒畅的购物处境。王丽杰总结了番茄口袋的战术：锁定方向用户、洞察消担心理、供给商品办理计划、用健旺的空间供给体验、以及应用公域和私域闭环。她展现，番茄口袋以“一块搜求糊口的美丽”为工作，期望将美丽的商品和实质带给更多的顾客，和更多品牌、合营伙伴一块合伙创建糊口的美丽。

　　中国行为环球第二大消费墟市，其运动鞋服行业仍拥有壮大潜力。会上，特步集团出卖副总裁朱鼎带来题为《寰宇跑鞋 中国特步》的演讲，他展现，即使国际品牌正在过去吞噬主导名望，但近年来国内品牌通过深化分析本土消费者需求，完成了明显拉长，墟市份额正正在发作宏大转折。

　　据先容，特步可能完成拉长的环节正在于收拢了中国消费者消费趋向的转折，并供给了切合本土消费者需求的产物。即使过去三年带来了消费降级的寻事，但从本年开端，特步看到了消费分级的机遇，更加是正在运动墟市中。年青人越来越多地列入户表营谋，如骑行、慢跑和滑雪。特步深耕跑步赛道，践行恒久主义，通过赞帮马拉松赛事和运启发，鞭策了民多运动的提拔。特步不单正在专业竞速跑鞋规模赢得了冲破，还将高端技巧行使于民多跑鞋，推出了360X系列，从头界说了民多碳板跑鞋墟市。

　　特步戮力于品牌升级、供职升级和零售新现象升级，以适宜新零售处境。特步的方向是供给完备的跑步糊口体验，而不单仅是出卖产物。为此时尚，特步正在河南银泰金融岛发展了改进项目，将门店与跑步俱笑部连结，并应用抖音店播完成线上线下全笼盖，供给专业的跑步供职和体验。朱鼎展现，即使方今面对寻事，但要做难而有代价的事宜，“咱们自信肯定可能和咱们的合营伙伴、甲方伙伴、用户一块联袂一块跑一场马拉松。”

　　FSC中国推行董事王庆华正在演讲中夸大了丛林对地球生态体系的厉重性，指出丛林为抢先80%的陆生生物供给栖息地，并对环球天气巩固和生物多样性维护拥有定夺性功用。FSC通过厉刻的圭臬和认证系统，确保供应链中的原质料来自信职守筹划的丛林。进程30年的生长，FSC已成为环球信任的丛林认证系统，中国有抢先2万家企业得到认证。

　　跟着时尚行业对纤维质料需求的拉长，当先企业开端注重原质料的可继续运用，以防范毁林和丛林退化。FSC通过认证再生纤维素纤维，帮帮企业完成低碳轮回工业，确保产物和供应链的透后度和道道德。可继续生长已成为环球趋向，涉及当局、企业和消费者，鞭策绿色生长和糊口形式。企业可能正在产物安排、供应链经管、出卖和胀吹等枢纽采纳可继续步伐，如拔取生物基质料、完成原质料溯源、出色可继续产物特色等。比方，Lululemon正在包装、纤维和自然橡胶采购方面拔取可继续原质料。

　　王庆华召唤企业加大可继续产物的扩展力度，提拔品牌现象，并吸引体贴可继续的消费者。据先容，FSC将与CCFA结合举办“幼树森友会”营谋，帮帮消费者分析企业的可继续应承，做出明智的消费拔取。

　　周大福珠宝集团推行董事廖振为先生向与会者分享了周大福珠宝怎么正在变迁中仍旧品牌魅力和行业携带力。他展现，即使墟市处境不竭转折，但周大福珠宝如故可能通过其95年的信用，改进心灵和零售阅历，从原料安排到坐蓐零售经管，仍旧其正在珠宝行业的当先名望。

　　墟市处境的转折令消费民俗有所变化，但社会的需求依然存正在。廖振为先生回首中国零售行业的三个阶段：从2000年到2010年的“人有我有”阶段，到2010年后的“人无我有”阶段，再到现正在的“无合紧要”阶段，即消费者变得特别理性，只添置他们认同的产物。

　　他分享了方今墟市经济与消费情况，搜罗房地产投资信仰，及非一定品和一定品消费的变化，以及群多存款率的上升。即使豪侈品墟市具体流露低浸趋向，但高端价位段的产物却有所上升，这讲明墟市对高端产物的需求如故存正在。

　　周大福珠宝通过不竭改进，优化产物线，如先继推出传承系列、传福系列，以及周大福故宫系列等蕴藏文明内幕和时尚特点的珠宝首飾，来仍旧品牌的性命力。他还提到体验的厉重性，周大福珠宝通过全新观点店的宣告，提拔了顾客的购物体验。

　　瞻望另日，廖振为先生展现周大福珠宝将接续环绕品牌多元化的政策，深耕细作分歧的细分墟市。他以为，多元化政策是应对客户需求多样化的环节。同时，品牌逐鹿力的中央是产物和供职。周大福珠宝集团本着“引颈珠宝行业，相伴世代人生”的愿景，期望跟同行们，一块为这个行业打拼。

　　美特斯国威创始人董事长周成筑带来题为《美特斯国威5.0 新零售形式》的演讲。他展现，正在方今墟市处境下，消费者寻求性价比最高的产物，而企业也奋发成为最具代价逐鹿力的拔取。

　　美特斯国威应超越近况，搜求新的墟市机遇。周成筑先容，公司提出5.0新零售，从实质电商向实质零售超过。通过实质电商向实质零售的变化，完成线上线下的无缝整合。这种形式不单满意了消费者对便捷供职的需求，还避免了资源糟塌，同时鞭策企业专一于提拔产物代价。

　　美特斯国威不再寻求代价逐鹿，而是戮力于提拔产物和供职的代价。美特斯国威通过推出潮水户表产物，应用其户表基因，为消费者供给高性价比的拔取。美特斯国威的方向是创建仿佛鼻祖鸟的产物，但以更亲民的代价供给给消费者。

　　据先容，美特斯国威于本年4月份开端做5.0新零售战术的实验，7月份5.0新零售潮水户表第一家店正在武汉开业，截至目前，升级之后的门店或许有50%以上的拉长。目前，美特斯国威已开设5.0新零售84家糊口馆，此中搜罗直营20家店，加盟64家店。周成筑展现，正在方今的墟市处境下，企业需求适宜转折，拥抱墟市，才干找到新的生长道途。面临寻事，企业不要节造于近况，要跳出近况找到新寰宇，也许会有新的机遇。

　　美妆CEO陈春晏带来题为《以环球化视野，记号新另日——新一代潮水美妆店的迭代逻辑》的演讲。她展现，即使美妆行业拉长放缓，但彩妆墟市、男颜经济和抗衰老墟市仍正在放大拉长。消费偏好的转折展现为消费者趋于理性，抗衡衰老产物的需求上升，同时银发族的需求也正在转折，彩妆运用频次弥补。

　　美妆行业的同质化首要，需求改进和多样化来吸引消费者。环球美妆行业的趋向是新锐品牌主导墟市，供给极致的购物体验，并创建剧烈的美妆颜色气氛。以美国、韩国和泰国的美妆连锁店为例，他们通过大店形式、高效的商品运营和改进陈设/体验场景来吸引顾客。

　　美妆企业要是要拉长，厉重的是企业途径滋长怎么追随消费者转折不竭更新迭代。陈春晏先容了美妆的“招选育留”四步战术，即扩充品牌、洞察筛选、全域运营和帮力品牌维持渠道品牌的才气。企业要以用户为核心，洞察趋向，经管品牌，并孵化品牌。正在“始于人，忠于货，做好场”方面，美妆通过洞察会员需求，扶植品牌矩阵，并通过推品六部曲来帮帮品牌正在分歧性命周期阶段滋长。其余，还通过全域营销和场景体验的升级，来吸引和留住消费者。“咱们会继续以环球化的视野记号新另日，不竭改进。自信中国美妆总会迎来像环球非凡美妆业态相同大放光芒的高光工夫。”

　　Levi’s 大中华区营业拓展部高级总监陆涵带来题为《最年青的百年品牌》的演讲，他展现时尚，即使“年青”与“百年”看似冲突，但Levi’s通过不竭求新求变，告捷将这两个观点调解。Levi’s品牌出生于1853年，即使品牌史册悠远，但Levi’s永远仍旧着年青的心态和改进心灵。

　　正在改进转型方面，Levi’s采纳了“四化”政策：年青化、时尚化、高端化和数智化。品牌通过与本土安排师合营、推出Local Engine当地化新产物线、采用新技巧面料等形式吸引年青消费者。品牌还与多个国际潮水品牌实行联名合营，加强时尚化现象。其余，性情化定造和正在地文明也很厉重，比方，Levi’s正在北京tailor shop 为客户粉丝性情化定造的京味儿丹宁作品，以及与敦煌文创IP的联名产物。正在高端化方面，Levi’s与Vogue时尚杂志合营，致敬丹宁文明，并通过复刻经典花式吸引消费者。数智化方面，品牌通过新零售会员运营和打造网红试衣间，提拔顾客体验和转化率。

　　陆涵展现，另日丹宁糊口形式的生长对象：一是可继续生长，Levi’s将接续僵持可继续生长政策，二是渠道的生长，优化店肆分级。“Levi’s行为丹宁糊口形式的引颈者，历经了多少年时尚零售与消费周期的起流动伏，更可能洞察消费墟市的转折和消费者的需求，从而不竭改进搜求，处之袒然地应对寻事。”（完）半岛APP共创时尚消耗新场景探察品格存在新需要 2024中国时尚零售与消耗发扬峰会正在上海召开